新北市政府全球資訊網: 淡水地政新成員-機器人「阿福」報到!

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淡水地政新成員-機器人「阿福」報到! https://www.ntpc.gov.tw/ch/home.jsp?id=e8ca970cde5c00e1&dataserno=e0a7d3cef01bc9cdcff84dd5eb691f2c Sep 30th 2019, 00:00
【新北市訊】淡水地政事務所為提供更優質創新的便民服務,特別加入人工智慧機器人「阿福」這位新成員,利用現行廣泛運用的AI技術,提供到所申辦地政業務民眾引導及互動的諮詢服務。
淡水地政事務所許才仁主任表示,地政業務服務項目豐富多元,為使民眾能更快速瞭解辦理項目之相關資訊,並引導民眾至適當的服務櫃檯,本所特別導入人工智慧機器人「阿福」這位新成員,運用AI技術,結合大數據分析,架構出民眾最廣泛使用之服務類型,並利用語音及文字觸控畫面方式與民眾進行互動,以達到更便利的諮詢及引導服務。
淡水地政事務所許才仁主任進一步表示,「阿福」除了提供民眾申辦地政相關事務諮詢互動服務外,另外還提供如洗手間、哺乳室、茶水間及公用電話等位置資訊,更能與小朋友進行可愛互動,讓到所申辦業務的民眾,除了能快速掌握相關設施地理資訊外,更能讓家長安心將手中寶貝交給阿福,專心辦理地政業務,而該所未來亦會持續優化及精進服務內容及品質,提供更便民的服務。

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